Häufig gestellte Fragen
Lieferzeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung verpacken und versenden wir diese innerhalb von 2-3 Werktagen.
Voraussichtliche Lieferzeit: 8–15 Tage . Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten lediglich um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da internationale Versanddienste von Land zu Land variieren.
Logistikverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Diese wird aktualisiert, sobald das Paket den lokalen Zusteller in Ihrem Land erreicht hat. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Die Sendungsverfolgung ist auf der Website https://www.17track.net/en möglich .
Kundendienstverpflichtung
Das Paket wird sicher verpackt.
Falls Sie defekte, falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle relevanten Informationen an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Je nach den konkreten Umständen des Schadens senden wir Ihnen entweder ein neues Gerät zu oder bieten Ihnen eine angemessene Rückerstattung an.
Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen!